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Équité numérique

Nous définissons l’équité numérique comme étant l’état optimal où chacun a la possibilité de réaliser tout son plein en matière de santé. Il existe beaucoup de contributeurs à l’équité en santé, souvent appelés déterminants de la santé. Parmi eux, on compte le statut social et financier, l’environnement, le niveau de scolarité, et les expériences de marginalisation relatives à la race, au genre, à l’orientation sexuelle, au statut d’immigration, au manque de logement ou aux expériences avec la santé mentale et la toxicomanie. Au cours de la dernière décennie, la croissance des outils virtuels, l’utilisation de téléphones intelligents et les progrès de la technologie de l’information ont fait de l’accès au contenu et aux programmes virtuels et l’aise à les utiliser, un autre déterminant clé de la santé. Cette technologie et les programmes interactifs multicanaux qu’elle peut offrir sont de plus en plus nécessaires pour accéder aux moyens de se connecter à la communauté, aux renseignements sur la santé, aux soutiens sociaux et aux soins cliniques. L’accès aux outils et aux compétences numériques et virtuels sont des déterminants de la santé et doivent être universellement reconnus comme tels par les décideurs politiques, et les planificateurs et fournisseurs de la santé. Il faut reconnaître l’accès numérique et les compétences d’utilisation d’outils numériques et virtuels comme déterminants de la santé.

Nous reconnaissons que sans l’équité numérique, le recours grandissant aux technologies comme portail pour l’accès à des programmes et services, amplifié par les besoins engendrés par la pandémie, allait créer des obstacles à la participation et à l’accès par des moyens numériques. Il ne s’agit pas d’un problème qui peut facilement être réglé par un plus grand nombre d’appareils, un meilleur accès Wi-Fi, ou un plus grand accès à la large bande à domicile. Il est important de satisfaire à ces besoins immédiats, mais il y a également d’autres aspects dont il faut tenir compte comme l’accès à de l’électricité pour charger les appareils et les connaissances pour utiliser les options de santé numérique. Afin d’aider les centres membres à créer et mettre sur pied leur stratégie en matière de santé numérique, l’Alliance a lancé un ensemble de ressources pour l’équité numérique. Ce sont des outils créés par le personnel de l’Alliance et des organisations membres de l’Alliance. Cet ensemble fut créé en consultation avec des personnes du secteur et il intègre des apprentissages du Service national de santé (NHS) du Royaume-Uni et de groupes de coalition pour l’équité numérique à Charlotte, Seattle, Boston, Vancouver et Toronto. Il comprend les éléments suivants :

  • Le Carnet d’exemples d’équité numérique (CEEN) est un document évolutif dans lequel l’Alliance et ses membres vont décrire leur parcours pour faire avancer l’équité numérique et apprendre les uns des autres. Il comprend une section où les membres peuvent documenter leurs initiatives en matière d’équité numérique, ainsi qu’une section sur les efforts de revendication et de sensibilisation de l’Alliance, une section proposant des ressources sur l’équité numérique et une autre contenant des documents de politiques publiques.
  • La Stratégie de l’Alliance en matière d’équité numériqueest un document d’introduction qui explique la fracture numérique (fossé numérique) et présente l’approche d’impact collectif proposée par l’Alliance pour la combler.   
  • Le Cahier de stratégies d’équité numérique présente 15 actions que votre organisation et vos partenaires peuvent faire ensemble pour favoriser l’équité numérique dans votre région ou votre communauté.
  • La vidéo « Join Us » présente un survol audiovisuel, expliquant ce que signifie l’équité numérique et son importance, que vous pouvez utiliser pour recruter des autres sur le parcours. Elle est offerte en deux versions : une version optimisée pour les médias sociaux et l’autre version pour les sites Web et les présentations.
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