Les membres de l’Alliance font figure de proue dans la collecte et l’utilisation de données sociodémographiques pour faire progresser l’équité en santé, une démarche amorcée par les CSC de l’Ontario il y a plus de 20 ans. En 2024, l’Alliance a réaffirmé sa position de chef de file provincial par l’adoption d’un nouveau questionnaire sur l’équité en santé doté de questions et de choix de réponse actualisés. Ce questionnaire emploie une terminologie contemporaine pour décrire l’identité de genre et l’orientation sexuelle, permet aux clients de sélectionner plusieurs options s’il y a lieu et comprend plusieurs questions facultatives sur les besoins sociaux. Pour en savoir plus sur ce questionnaire, vous pouvez visionner l’enregistrement du webinaire et consulter le diaporama de la présentation (en anglais).
- Les clients peuvent choisir plusieurs catégories de réponses pour de nombreuses questions.
- Les questions et les options de réponse sur l’identité de genre et la sexualité ont été mises à jour pour plus de clarté et d’inclusivité et pour refléter la terminologie actuelle.
- Plusieurs questions facultatives sur les besoins sociaux ont été ajoutées.
# # Documentation et intégration aux DME
Les ressources présentées ci-dessous visent à optimiser l’exhaustivité, la qualité et l’exploitabilité des données sociodémographiques de votre clientèle :
- Foire aux questions (FAQ) sur la collecte de données sociodémographiques (offert en anglais seulement).
- Guide de mise en œuvre : le questionnaire complet se trouve à l’annexe A à partir de la page 38 (en anglais seulement).
- Dépliant et foire aux questions à l’intention des clients : modèle personnalisable à télécharger (en anglais seulement).
- Guide de conversation pour les prestataires de soins : incluant les éléments de contexte, les questions et les choix de réponses.
- Scénario interactif : présentant les questions courantes des clients et les réponses suggérées pour le personnel (en anglais seulement).
- Liste récapitulative des questions précisant leur caractère obligatoire ou facultatif.
D’autres ressources, y compris des exemples de questions et d’options de réponse et des documents destinés aux clients traduits dans 16 langues, sont accessibles sur le portail IM/PM Sharepoint. Veuillez noter que vous aurez besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour y accéder; veuillez contacter BIRT@AllianceON.org pour les obtenir.
# MARA-DSD : Un programme d’amélioration de la qualité pour la collecte de données sociodémographiques
L’initiative de mise en application rapide des apprentissages (MARA) est un outil d’apprentissage autodirigé conçu par l’Alliance pour appuyer le déploiement et la mise à l’échelle d’idées de changement issues de nos groupes collaboratifs d’apprentissage. Les équipes participantes ont accès à des modules en ligne, à un guide et cahier de travail, à des ressources externes spécialisées et à l’accompagnement dédié d’un conseiller en amélioration de la qualité de l’Alliance.
L’initiative MARA sur les données sociodémographiques (MARA-DSD) accompagne les équipes de soins de santé primaires dans l’application d’un processus validé pour la collecte de données sociodémographiques de haute qualité et exploitables. Ce parcours assure la saisie rigoureuse de l’information dans le DME ainsi que l’utilisation de ces données à des fins d’analyse et d’apprentissage continu. Pour en savoir plus sur la MARA-DSD, cliquez ici. Pour participer, envoyez un courriel à QI@AllianceON.org.