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Il faut remédier aux iniquités dans le système de renouvellement en ligne de la carte Santé afin que les personnes marginalisées ne soient pas laissées pour compte

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L’Alliance pour des communautés en santé (Alliance), l’Association of Family Health Teams of Ontario (AFHTO), le Conseil autochtone des soins de santé primaire, et la Nurse Practitioner-led Clinic Association (NPLCA) exhortent le gouvernement de remédier aux iniquités dans le système de renouvellement en ligne de la carte Santé.

« Seules les personnes qui détiennent un permis de conduire peuvent renouveler en ligne leur carte Santé de l’Ontario. Des changements doivent être apportés pour inclure les personnes qui possèdent une carte-photo de l’Ontario, » explique Kavita Mehta, directrice générale de l’AFHTO. « Il y a des personnes qui ne conduisent pas ou qui ne peuvent pas conduire, dont celles qui ont des problèmes de santé. Elles doivent pouvoir renouveler leur carte comme les détenteurs d’un permis de conduire. »  

Le permis de conduire de l’Ontario et la carte-photo de l’Ontario sont des cartes délivrées par le gouvernement qui sont des preuves d’identité et des preuves de résidence; les deux sont acceptées pour le renouvellement en personne. Cependant, le gouvernement n’accepte pas la carte-photo de l’Ontario pour le renouvellement en ligne.

« Il s’agit d’une situation préoccupante, qui l’est encore plus en période de pandémie, » selon Sarah Hobbs, directrice générale de l’Alliance. « Les personnes handicapées sont un groupe qui pourrait ressentir de manière disproportionnée les répercussions de cette pratique. Pour les personnes rendues plus vulnérables par la pandémie, et qui sont plus à risque, l’accès à ce système est également inéquitable. Ces personnes ne devraient pas être traitées différemment et ne devraient pas être contraintes à renouveler leur carte en personne dans un établissement de ServiceOntario. Nous demandons donc au gouvernement de prendre les mesures requises pour que le système de renouvellement en ligne de la carte Santé soit équitable et accessible pour toutes les personnes en Ontario. »

Katie Hogue, infirmière praticienne et présidente de la NPLCA, partage cette même préoccupation. « De nombreux troubles médicaux peuvent empêcher une personne de conduire, notamment des problèmes de mobilité, une déficience visuelle, la démence et l’épilepsie. Des problèmes de santé comme la polyarthrite rhumatoïde peuvent également empêcher une personne de conduire et la rendre immunodéprimée. Le système ne tient pas compte de ces personnes et de leurs besoins. »

La directrice générale du Conseil autochtone des soins de santé primaire, Caroline Lidstone-Jones constate que cette préoccupation est répandue dans l’ensemble du système de soins de santé. « La pandémie a mis en lumière les iniquités dans notre système de soins de santé. Nous devons nous occuper de manière prioritaire des personnes vulnérables et à risque. Cette discrimination est un exemple d’un système inéquitable, mais il y a solution rapide pour y remédier; il faut permettre aux personnes qui détiennent une carte-photo de renouveler en ligne leur carte Santé comme les détenteurs d’un permis de conduire. »

Les associations représentent des équipes de santé familiale, des centres de santé communautaire, des cliniques dirigées par du personnel infirmier praticien, des équipes de soins de santé primaires pour les Autochtones et d’autres modèles interprofessionnels de soins primaires en Ontario.

Pour de plus amples renseignements :

Beth MacKinnon; 647-234-8605, poste 1201; beth.mackinnon@afhto.ca

Liens connexes

  • Association of Family Health Teams of Ontario
  • Alliance pour des communautés en santé
  • Conseil autochtone des soins de santé primaire

 

le Mardi 7 Décembre 2021

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